اتصل بي فريق خدمة العملاء في المنصة وطلب مني توقيع ما يسمى "اتفاقية المخاطر/الامتثال" واعداً بأنني أستطيع سحب أموالي بشكل طبيعي بعد التوقيع. ثقتاً بهم، قمت بالتوقيع كما طُلب مني. بعد التوقيع، لم يردوا على البريد الإلكتروني ولم يقوموا بمعالجة طلب السحب. في البداية، أظهرت المنصة أن الطلب قيد المراجعة، لكن الأموال لم تصل أبداً.