بعد إجراء تحقيق في مراقبة المخاطر، تم التوصل إلى أن الانزلاق تم بسبب تقلبات السوق وليس بسبب سلوك المنصة. علاوة على ذلك، بعد استلام رسالة شكوى من العميل سابقًا، قمنا بالرد على العميل وطلب رقم الطلب، ولكن لم يتم الحصول على رد من العميل. إذا كان هناك أي مشاكل أو استفسارات أخرى، يرجى عدم التردد في الاتصال بالبريد الإلكتروني الرسمي لـ FP Markets أو مدير خدمة العملاء المخصص في أي وقت.

في صفقتين لـ FPMarkets في الساعة 7:45 بتوقيت جرينتش+08:00 في 7 مارس، بسبب الانزلاق الخبيث، تعرضت 19 حسابًا تحت وكالتي وباسمي لخسائر خطيرة تجاوزت 50٪ من قيمتها الصافية. لقد قمت بترتيب جميع الحسابات التي تعاني من انزلاق خطير هنا. وفقًا لسجل المعاملات، خلال فترة الافتتاح في ذلك الوقت، كانت أعلى سعر مقتبس لتنوع التداول XAUUSD.r في FP هو 2151.45، وكان أدنى سعر مقتبس هو 2146.15. ومع ذلك، كان السعر الذي قدمه لي المنصة للمعاملة أعلى من 2152 أو حتى سعر مبالغ فيه قدره 2154.73، وكان أدنى سعر إغلاق 2144.80. هذا أدى مباشرة إلى خسارة أكثر من 50٪ من القيمة الصافية للحسابات لهذه الحسابات التي كان من المفترض أن تكون رابحة. كان هذا نتيجة مباشرة للتصفية والانزلاق. في هذا الصدد، أطالب بقوة المنصة بتعويض جميع الخسائر الناجمة عن الانزلاق الخبيث! لقد قمت أيضًا بتجميع لقطات الشاشة لكيفية معاملة المستخدمين الجدد والقدامى بشكل مختلف. يعامل وسيط FP الحسابات المسجلة حديثًا في نفس نقاط التداول في نفس الفترة الزمنية، وحتى الانزلاق داخل النطاق المقبول. ومع ذلك، بالنسبة للمستخدمين القدامى الذين حققوا أرباحًا من قبل، تعرضت الحسابات لانزلاق مبالغ فيه، مع انزلاق في فتح وإغلاق المراكز في نفس الوقت. هذا يجعلني أشك في أن وسيط FP يأكل مراكز حسابي القديم بانزلاق. خلاف ذلك، لماذا يوجد فرق كبير في أسعار المعاملات في نفس نقطة الوقت، ونفس المعاملة، ونفس نوع الحساب؟ بالنسبة للانزلاق الخبيث للأعضاء القدامى الذين هم مخلصون لـ FP، هذا شيء لا أستطيع قبوله على الإطلاق. لقد قمت أيضًا بترتيب سجلات المعاملات لنفس العمليات في نفس الوقت على منصات تداول أخرى. في ICMarkets، TMGM، Dooprime، EC Markets ووسطاء آخرين، كانت الاقتباسات لفتح وإغلاق المراكز لنفس الحساب الوثائقي تحت وكالتي طبيعية، وكانت هناك هامش ربح كبير أيضًا. فقط حسابات الأعضاء القدامى في وسيط FP تعرضت لانزلاق خطير. هل يمكن أن يكون المنصة لا تسمح لأي عميل بتحقيق أرباح؟ طالما أن الحسابات المستخدمة من قبل الأعضاء الذين حققوا أرباح تعاني من انزلاق خطير. يمكنني تقديم كل دليل بوضوح لكل معاملة تم ذكرها في النقاط أعلاه.