يقوم وسيط الفوركس الشهير XM بخصم أموال العملاء بشكل غير مشروع

تطبيق الاستعلام عن تنظيم الوسطاء العالميين

WikiFX

بحث الوسيط

العربية

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

الصفحة الرئيسية

وسطاء

VPS

الأسئلة والأجوبة من ويكي

الصفحة الرئيسية -

مركز حماية الحقوق -

XM -

تفاصيل حماية الحقوق -

تم الحل

يقوم وسيط الفوركس الشهير XM بخصم أموال العملاء بشكل غير مشروع

موضوع

مشكلة

محتال

متطلبات

تعويضات

المبلغ

$956(USD)

الوقت

20يوم21ساعة

تقدم الوساطة

هونغ كونغ 07-11

حل بعد تأكيد الوسيط

JIANLIBAOGEGE

المملكة المتحدة 06-27

الرد

尊敬的客户，您好首先感谢您选择XM和对我们的支持！关于您账户 29143287 的投诉，我们第一时间进行了核实调查，经多次仔细核实沟通后，并给予如下回复：交易天然气现货商品是不会产生隔夜利息，而是会产生【公允价值调整】（Fair Value Adjustment，FVA），也称为隔夜调整；您在交易软件中显示的库存费是代表隔夜利息数据（Swap），所以您查看的隔夜利息数据是显示0，这两者是不一样的，公允价值调整计算公式 = 交易手数*公告金额，注释为：FVA-NGASCash。【隔夜调整】数据是不定时更新的，需要以会员区查看的数据为准，您可以点击相关链接：https://my.xmforexcn.website/cn/instruments/energies 查看更多。 XM 温馨提示您：平台天然气商品也有提供期货商品的，期货商品是不会产生【隔夜调整】或【隔夜利息】费用，而天然气期货商品则是有交割期，商品代码后缀带有日期的则是平台的期货商品。最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://wwwxmforexcn.website/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，我们非常乐意为您服务。致谢

الرد

معلومات حساسه

يتضمن هذا المحتوى معلومات حساسة ، لذلك يتم إخفاؤها بواسطة WikiFX

هونغ كونغ 06-23

الإتصال بالوسيط

خدمة عملاء WikiFX

الإتصال بالوسيط

هونغ كونغ 06-23

تم التحقق منه

مركز الوساطة WikiFX

تم التحقق منه

هونغ كونغ 06-20

بدء الوساطة

JIANLIBAOGEGE

XM منصة تداول العملات الأجنبية الشهيرة، تقوم بخصم أموال العملاء بشكل غير مشروع. القصة هي أنني كنت مهتمًا مؤخرًا بتداول الغاز الطبيعي، ثم رأيت أنهم يفرضون رسوم تخزين على منصتهم، فظننت أنها نوع من العقود الآجلة. لذلك قمت بالتداول على منصتهم. بعد ذلك لاحظت أن أموالي لا تتطابق. ثم رأيت سجلات خصم في الخلفية، وليست سجلات سحب أموالي. سألت خدمة العملاء، وقال لي العاملون بالخدمة أنهم يقومون بتعديل شيء ما. فسألت عن سلعة الغاز الطبيعي التي تظهر بقيمة 0. ثم رأيت أن رسوم التخزين على فاتورة التداول تظهر بقيمة 0. إذا كانت هناك رسوم تخزين، يجب أن تظهر في الفاتورة، لكنني لم ألاحظ ذلك. الآن يتم خصم الأموال في الخلفية، واكتشفت ذلك بعد خصم أكثر من 900.

بدء الوساطة

بيان：

١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً

منظم