निकासी शुल्क के साथ पारदर्शी नहीं-TriumphFX-एक्सपोजर-WikiFX

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निकासी शुल्क के साथ पारदर्शी नहीं

FX3336560144

6-10 साल

असत्यापित

एक्सपोज़र

मैंने अपने MT4 खाते से ट्रांसफर वाइज अपने सीमावर्ती खाते में पूंजी निकासी के लिए अनुरोध किया। चूंकि TFXI का ट्रांसफर वाइज के साथ बॉर्डरलेस अकाउंट है, बॉर्डरलेस अकाउंट ट्रांजैक्शन के लिए बॉर्डरलेस को कोई इंटरबैंक चार्ज नहीं देना चाहिए। हालांकि, USD25 को अभी भी मेरी वापसी की रकम के लिए चार्ज किया गया था, यह इंटरबैंक शुल्क के लिए है, जैसा कि मैंने बताया कि यह सच नहीं है। जब मैंने इस बिंदु पर आगे तर्क दिया, तो सहायता टीम ने मेरा टिकट बंद कर दिया और कहा कि इससे मुझे और मदद नहीं मिल सकती।

ओरिजिनल

Not transparent with withdrawal charges

I requested for capital withdrawal from my MT4 account to my borderless account at TransferWise. Since TFXI also has borderless account with TransferWise, borderless to borderless account transaction should not incurred any interbank charges. However, USD25 was still charged to my withdrawal amount on the pretext it’s for interbank charges, which as I explained is not true. When I argued further on this point, the support team just closed my ticket and said can’t helped me further.