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FX2279840536

1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

मध्यम टिप्पणियाँ

मैं कुछ समय से ईबीसी का इस्तेमाल कर रहा हूँ; यह नियमित और विश्वसनीय है, लेकिन इस बार, मेरा वायर से पैसा निकालना किसी आलस्य की सैर जैसा था। मेरे यूएसडी वायर से पैसे निकालने में पूरे पाँच दिन लग गए। ग्राहक सेवा ने कुछ आश्वासन दिया: "अंतर्राष्ट्रीय रिश्तों में हमेशा उतार-चढ़ाव आते रहते हैं।" (मैं: ???)

ओरिजिनल

I've been using EBC for a while now; it's regulated and reliable, but this time, my wire withdrawal was like a sloth's stroll. My USD wire withdrawal took a full five days. Customer service offered some reassurance: "International relationships always have their ups and downs." (Me: ???)

आधिकारिक EBC से उत्तर

प्रिय मूल्यवान ग्राहक, आपके फीडबैक के लिए धन्यवाद। हम आपकी चिंताओं को समझते हैं जो आपके हाल के अंतरराष्ट्रीय वायर निकासी के प्रसंस्करण समय के अपेक्षा से अधिक होने के संबंध में हैं। क्रॉस-बॉर्डर वायर ट्रांसफर में अक्सर मध्यस्थ बैंक शामिल होते हैं, जिसके कारण कुछ क्षेत्रों में 3-5 कार्य दिवसों की देरी हो सकती है। ऐसी स्थितियाँ अंतरराष्ट्रीय भुगतानों में अपेक्षाकृत सामान्य हैं, और वास्तविक आगमन समय भेजने वाले और मध्यस्थ बैंकों की दक्षता पर निर्भर कर सकता है। कृपया अंतिम पुष्टि के रूप में वास्तविक प्राप्ति समय को संदर्भित करें। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

ओरिजिनल

Dear Valued Customer, thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the longer-than-expected processing time for your recent international wire withdrawal. Cross-border wire transfers often involve intermediary banks, which may lead to delays of 3–5 business days in certain regions. Such situations are relatively common in international payments, and the actual arrival time may vary depending on the efficiency of both the sending and intermediary banks. Please kindly refer to the actual receipt time as the final confirmation. If you have any further questions, please feel free to contact us at any time.

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