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FX2848327772

1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

मध्यम टिप्पणियाँ

ग्राहक सेवा सावधानीपूर्वक है लेकिन अप्रोफेशनल। ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया में धीमी नहीं है, आमतौर पर 5 मिनट के भीतर जवाब मिल जाता है। हालांकि, समस्याओं को हल करने में वे थोड़े लापरवाह हैं। पिछली बार, जब मैंने पूछा कि क्लोजिंग प्राइस गलत क्यों था, तो उन्होंने कहा "मार्केट फ्लक्चुएशन"। जब मैंने और जानकारी मांगी, तो उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया। उनमें धैर्य की कमी थी और कई बार पूछने पर ही वे स्पष्ट रूप से समझा पाए।

ओरिजिनल

The customer service is meticulous but unprofessional. The online customer service is not slow to respond, usually getting a response within 5 minutes. However, they are a bit perfunctory in solving problems. Last time, when I asked why the closing price was wrong, they said "market fluctuations." When I asked for more details, they didn't respond. They lacked patience and had to ask several times before they could explain clearly.