मैंने इस प्लेटफॉर्म पर 25 अक्टूबर 2025 को खाता खोला और सत्यापन पूरा किया, 29 अक्टूबर को 1000 डॉलर जमा किए, इस दौरान बैंक कार्ड की जानकारी दर्ज की, और एक ऑस्ट्रेलियाई डॉलर तथा एक सोने का लेन-देन किया। बाद में मैंने देखा कि मेरे द्वारा आवेदन किए गए अभियान बोनस का अभी तक अनुमोदन नहीं हुआ है, और बैंक जानकारी का सत्यापन अभी भी प्रक्रिया में है। मैंने निकासी का आवेदन करने की कोशिश की, लेकिन सिस्टम ने बताया कि बैंक जानकारी सत्यापनाधीन है और निकासी नहीं हो पा रही है। इसके बाद मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क करने और ईमेल भेजने का प्रयास किया। ईमेल के माध्यम से पूछताछ की, कई दिनों तक चलने वाली पूछताछ के बाद, केवल ग्राहक सेवा की ओर से 'हम इस पर काम कर रहे हैं' जैसे जवाब मिले और केवल अनुवर्ती कार्रवाई करने को कहा गया। ईमेल तो बिल्कुल बेकार साबित हुआ। मेरी मांगें थीं: 1. बोनस सक्रिय करना, 2. बैंक कार्ड की जांच पूरी करना, 3. एक संबंधित ग्राहक प्रबंधक का निर्धारण! लेकिन आज तक, मेरे खाते में कोई प्रगति नहीं हुई है! और सबसे बुरी बात यह है कि मैं पैसे निकाल भी नहीं सकता। इतना खराब अनुभव होगा, यह सोचा भी नहीं था। अब मेरी मांग है कि मुझे एक स्पष्टीकरण दिया जाए। ， और मेरे खाते से 1984 डॉलर निकाल दें।