pepperstone 激石平台，应有的赔付只给到40%

本人是pepperstone 激石平台4年老用户，因为平台出入金通道安全问题导致银行卡被冻结，帽子叔叔还联系本人去到所里写保证书，实际因为平台问题导致的损失是41250美金，现在平台只赔付了18550美金，后续就一直扯皮，不承认平台自身问题，试问一个平台连最起码得安全都做不到吗，出入金都要被帽子叔叔请去调查一番，这都不说，连最起码的实际的资金损失都不愿意承担吗，还一贯自诩国际大平台