سب کو سلام، میں ایک نئے ٹریڈر ہوں۔ 1 جولائی 2019 کو، کچھ واقعات پیش آئے۔ صورت حال یہ ہے کہ، 1 جولائی کی صبح 6 بجے کے بعد۔ میں نے اس پلیٹ فارم میں مسئلہ پایا، پہلا مسئلہ یہ کہ گولڈ کے اسپریڈ 4600 پوائنٹس سے زیادہ تک پھیل گیا، جب میں نے اسنیپ شاٹ لی تو یہ 3950 پوائنٹس پر تھا۔ عام طور پر اسپریڈ 60 پوائنٹس کے ارد گرد ہوتا ہے، مجھے مسئلہ محسوس ہوا (پہلی تصویر)، دوسرا مسئلہ یہ کہ اس وقت میں نے اس پلیٹ فارم کی مارکیٹ کی حرکت کو دیگر پلیٹ فارمز اور Jin10 پر موجود حرکت کے ساتھ موازنہ کیا اور یہ بالکل مخالف تھی (دوسری اور تیسری تصویر)، تیسرا مسئلہ یہ کہ، میرے پاس 0.8 ہینڈز شارٹ اور 0.5 ہینڈز لانگ پوزیشنز تھیں، لیکن مارکیٹ مجموعی طور پر نیچے جا رہی تھی۔ میرا نقصان کم ہونا چاہیے تھا، لیکن میرا نقصان زیادہ ہو رہا تھا۔ (رسک ریٹیو 500 سے براہ راست 100 پر گر گیا) (چوتھی تصویر)۔ ان تمام مسائل کو جمع کرتے ہوئے، مجھے محسوس ہوتا ہے کہ یہ پلیٹ فارم دھوکہ دہی کر رہا ہے، اور خود اسپریڈ کو ایڈجسٹ کرتا ہے۔ اس نے ہمیں نقصان میں ڈال دیا، کیونکہ عام طور پر کوئی ان چیزوں پر توجہ نہیں دیتا۔ میں نے اس مسئلے کو پلیٹ فارم پر رپورٹ کیا، اور اپنی تمام جمع شدہ رقم کی واپسی کی درخواست کی۔ لیکن پلیٹ فارم نے اسے بلیک سوان واقعہ قرار دیا (وی چیٹ اسنیپ شاٹ موجود ہے)، لیکن جب میں نے پوچھا کہ دیگر پلیٹ فارمز پر یہ نہیں ہوا تو، انہوں نے اسے فلوڈی پرووائڈر کے مسئلے سے تعبیر کیا (وی چیٹ اسنیپ شاٹ موجود ہے)، اور کہا کہ تمام آرڈرز مارکیٹ میں داخل ہوئے (ایک نام نہاد آرڈر ڈسپوزل ریکارڈ موجود ہے) (مسئلہ والا آرڈر ڈسپوزل ریکارڈ عام ریکارڈ سے بالکل مماثل ہے)۔ لوگوں سے پوچھتا ہوں۔ یہ پلیٹ فارم قانونی ہے؟ گولڈ کے اسپریڈ 3940 پوائنٹس عام ہے؟