میں نے ونپروفیکس میں سائن اپ کیا اور فنڈز جمع کرانے سے پہلے شناختی کارڈ verification کا عمل مکمل کیا۔ پہلی بار جب میں نے رقم جمع کرائی تو میں نے بغیر کوئی منافع کمائے اپنی رقم نکال لی۔ بعد میں، میں نے دوبارہ رقم جمع کرائی، اس بار منافع بخش ٹریڈز کیں۔ تاہم، اب جب میں اپنے منافع اور ابتدائی جمع کرائی گئی رقم دونوں نکالنے کی کوشش کرتا ہوں، تو میرا اکاؤنٹ اسٹیٹس غیر تصدیق شدہ میں تبدیل کر دیا گیا ہے، جس سے میرے فنڈز تک میری رسائی بلاک ہو گئی ہے۔ اپنا شناختی کارڈ اور تمام ضروری دستاویزات متعدد بار جمع کرانے کے باوجود، کمپنی میرا اکاؤنٹ دوبارہ تصدیق کرنے اور میری رقم جاری کرنے سے انکار کرتی ہے۔ ان کی کسٹمر سروس بالکل غیر جواب دہ ہے—نہ ای میلز کا جواب ہے نہ میسجز کا۔ وہ غیر ذمہ دار ہیں اور پیشہ ورانہ صلاحیتوں سے محروم ہیں۔ میرا خیال ہے کہ یہ پلیٹ فارم verification کے عمل کو بطور بہانہ استعمال کرتے ہوئے صارفین کی رقم روک رہا ہے، ممکنہ طور پر انہیں Scam کرنے کے لیے۔ میں سختی سے مشورہ دیتا ہوں کہ ونپروفیکس سے دور رہیں، کیونکہ مجھے یقین نہیں کہ آپ کا پیسہ یہاں محفوظ ہے۔