ڈوپو کیپٹل کے ساتھ دو ماہ سے زیادہ عرصے سے ٹریڈنگ کرنے والا ایک اکاؤنٹ، جو آج صبح تک معمول کے مطابق تھا، رات کو دیکھا تو بلا وجہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں ہو رہا تھا۔ ٹریڈنگ پاس ورڈ تبدیل کرنے کے باوجود بھی لاگ ان نہیں ہو سکا، ایسا لگتا ہے کہ اسے منجمد کر دیا گیا ہے۔ پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر کوئی نتیجہ نہیں نکلا۔ فروری کے آخر میں ڈوپو کے ایک ECN اکاؤنٹ میں بھی بڑے اسلیپیج کی وجہ سے فورس کلوز ہو گیا تھا، پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تھا لیکن اب تک اس کا حل نہیں ہو سکا۔