ہم نے پایا کہ منافع متعدد ٹریڈنگ پلیٹ فارمز پر مربوط آفسیٹنگ ٹریڈز کے ذریعے پیدا ہوئے، جس میں ایک اور Broker کے ساتھ متعلقہ پوزیشنیں شامل تھیں جنہوں نے حقیقی مارکیٹ خطرے کو ختم کر دیا۔ یہ ملٹی پلیٹ فارم آفسیٹنگ اور منفی بیلنس کا غلط استعمال ہے، جو ہمارے کلائنٹ معاہدے کے تحت ممنوع ہے۔ ہماری شرائط و ضوابط کے مطابق، ممنوعہ ٹریڈنگ سرگرمی سے حاصل کردہ منافع کو ایڈجسٹ یا ہٹایا جا سکتا ہے۔ واضح رہے، آپ کی ابتدائی جمع رقم ضبط نہیں کی گئی۔ ایڈجسٹمنٹ صرف اس ٹریڈنگ سرگرمی سے حاصل کردہ منافع سے متعلق تھی جس نے ہمارے کلائنٹ معاہدے کی خلاف ورزی کی۔ ہماری جانب سے آپ کی ٹریڈنگ سرگرمیوں کا جائزہ لینے کے بعد، ہم نے پایا کہ متعلقہ منافع متعدد ٹریڈنگ پلیٹ فارمز پر ہیجنگ ٹریڈز کے ذریعے حاصل ہوا، جس میں دوسرے بروکرز کے ساتھ بیک وقت متعلقہ پوزیشنیں قائم کرنا شامل تھا، جس نے حقیقی مارکیٹ خطرے کو ختم کر دیا۔ اس قسم کی ٹریڈنگ ملٹی پلیٹ فارم آفسیٹنگ اور منفی بیلنس میکانزم کے غلط استعمال (Negative Balance Abuse) کے زمرے میں آتی ہے، جو ہمارے کلائنٹ معاہدے اور ٹریڈنگ پالیسی کی واضح خلاف ورزی ہے۔ ہماری شرائط و ضوابط کے مطابق، ہم خلاف ورزی پر مبنی ٹریڈنگ سرگرمیوں سے حاصل کردہ منافع کو ایڈجسٹ یا منسوخ کرنے کا حق رکھتے ہیں۔ لہٰذا، تحقیقات مکمل ہونے کے بعد، ہم نے آپ کے اکاؤنٹ میں مناسب ایڈجسٹمنٹ کی۔ واضح رہے کہ آپ کی اصل رقم منہا نہیں کی گئی، یہ ایڈجسٹمنٹ صرف کلائنٹ معاہدے کی خلاف ورزی سے حاصل کردہ متعلقہ منافع کے خلاف تھی۔