ہمیں آپ کو یہ اطلاع دینے پر افسوس ہے کہ پلیٹ فارم کے وقت (GMT + 0) 20 اپریل، 2020 کو 18:08-18:30 کے دوران، ہمارے ایک Liquidity کوٹیشن فراہم کنندہ، XTIUSD، میں غیر معمولی حالات دیکھے گئے تھے اور K لائن پر ایک غلط قیمت موجود تھی، جس کی وجہ سے ڈیلیوری آرڈرز اور کچھ بند ہونے والے آرڈرز حقیقی مارکیٹ قیمت پر عملدرآمد نہیں ہو سکے۔ ہماری کمپنی اس مدت کے دوران مارکیٹ کی بہترین قیمت کے مطابق ٹریڈنگ پروڈکٹ XTIUSD کے ڈیلیوری آرڈرز اور بند ہونے والے آرڈرز میں متعلقہ ایڈجسٹمنٹ کرے گی۔ ایڈجسٹمنٹ کر دی گئی ہے۔ فراہم کنندہ کی غیر معمولی کوٹیشن کی وجہ سے اکاؤنٹ میں پیدا ہونے والی غیر معمولی منافع کی رقم کاٹ لی گئی ہے۔ براہ کرم دیکھنے کے لیے ٹریڈنگ پلیٹ فارم میں لاگ ان کریں۔ اس واقعے کی وجہ سے آپ کو ہونے والی تکلیف پر ہمیں بہت افسوس ہے۔ ہم بہتر معیار کا صارف تجربہ فراہم کرنے کے لیے خود کو بہتر بناتے رہیں گے!

20 اپریل کی رات میں، میں نے کروڈ آئل پر 0.314 یوان، 0.104 یوان، 1.694 یوان اور 0.244 یوان پر لانگ خریداری کی، مجموعی طور پر 0.64 لوت۔ میں نے پوزیشن بند کی جب قیمت 25.868 یوان تک واپس آئی، میرے اکاؤنٹ میں $16827 باقی تھے۔ لیکن اگلی صبح صرف $200 یا اس کے قریب باقی تھے۔ کسٹمر سروس نے غلط کوٹیشن کو الزام دیا! اس طرح، میں نے کچھ نہیں کمایا بلکہ $600 کا نقصان کیا!! میں نے ایسے شرمناک پلیٹ فارم سے کبھی نہیں ملاقات کی۔ اس کی سروس نے موبائل ٹریڈر کے ڈیٹا مسئلے کے ذریعے میرے ساتھ چھل کیا۔ اگر میرے Order کو حل نہیں کیا جا سکتا، تو نظام نے یہ کیوں ظاہر کیا کہ اسے حل کیا گیا ہے؟ اس طرح، میں صورتحال سے بے خبر رہا، جس کی وجہ سے تمام فنڈز اور منافع تباہ ہو گئے۔ یہ صرف ایک Scam پلیٹ فارم ہے۔ میں اسے بے نقاب کرنا چاہتا ہوں!!! میری محنت سے کمائی ہوئی رقم واپس لوٹا دو!!!