گاہک کا لین دین 7 جولائی کو بیجنگ وقت کے مطابق 19:00 سے 23:00 کے درمیان ہوا۔ USG کے بالائی کوٹ فراہم کنندہ کے تکنیکی مسئلے کی وجہ سے، Live 2 ہانگ کانگ سرور پر مختلف Commodities نے اس مدت میں غیر معمولی کوٹس کا سامنا کیا۔ اس دوران، جب تک گاہک نے کوٹ میں اچانک تبدیلی کے وقت لین دین کا Order رکھا، غیر معقول قیمت پر لین دین بند کرنا آسان تھا۔ کیونکہ LP سے مشورہ کرنے کے بعد، یہ تصدیق ہوئی کہ فراہم کردہ لین دین کی قیمت کا ایک حصہ غیر معمولی کوٹ تھا۔ USGFX نے فوری طور پر PDS شق 9.3 کے ضوابط پر عمل کرتے ہوئے متاثرہ لین دین کے آرڈرز کو ریٹروسپیکٹیو طور پر منسوخ کر دیا، اور اکاؤنٹ کو ان لین دین کے آرڈرز کھولنے سے پہلے کی حالت میں بحال کر دیا۔ اس کی PDS شرائط کا مواد درج ذیل ہے: https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf ان میں سے، 9.3.1 اور 9.3.2 میں کہا گیا ہے کہ 9.3.1 "واضح غلطی" سے مراد ہماری کمپنی، یا ہماری کمپنی کا کوئی بھی مارکیٹ، اسٹاک exchange، قیمت سازی بینک، معلومات کا ذریعہ، تبصرہ نگار یا اہلکار جس پر معقول انحصار کیا جاتا ہے، Order رکھنے کے وقت موجودہ مارکیٹ کی حالتوں کی بنیاد پر، واضح یا صریح غلط کوٹ دیتا ہے۔ جب یہ طے کرنا ہو کہ کوئی صورت حال واضح غلطی ہے یا نہیں، کمپنی کمپنی کے پاس موجود تمام معلومات کو مدنظر رکھ سکتی ہے، بشمول لیکن محدود نہیں تمام متعلقہ مارکیٹ حالات کی معلومات، اور کسی بھی معلومات کے ذریعے یا اعلان میں کسی بھی غلطی یا غیر واضحیت کے مقامات۔ 9.3.2 جب یہ طے کرنا ہو کہ کوئی صورت حال واضح غلطی ہے، کمپنی اس کے ساتھ منصفانہ سلوک کرے گی۔ تاہم، جب یہ طے کرنا ہو کہ کوئی واضح غلطی موجود ہے یا نہیں، گاہک نے کمپنی کے ساتھ رکھے گئے Order کے مطابق متعلقہ مالی ذمہ داری، معاہدہ یا لین دین پر دستخط کیے ہوں یا اسے روکا ہو (یا گاہک کو کوئی منافع کا نقصان ہوا ہو یا بعد میں یا بالواسطہ نقصانات کا سامنا ہو سکتا ہو)۔ درحقیقت، کمپنی اسے مدنظر نہیں رکھے گی۔ بغیر پیشگی اطلاع کے، یہ واقعہ اور کارروائی کے طریقہ کار بنیادی طور پر غیر معمولی کوٹس سے متاثرہ لین دین کے آرڈرز کی طرف ہدایت کیے گئے ہیں، نہ کہ صرف منافع یا نقصان کے آرڈرز تک محدود، اگر گاہک یہ سمجھتا ہے کہ صرف منافع کے آرڈرز واپس لیے جائیں گے اور نقصانات چھوڑ دیے جائیں گے۔ اگر لین دین کی شیٹ بھی غیر معمولی کوٹ سے متاثر ہوئی ہے، تو اس پر بھی PDS کے مواد کے مطابق جائزے اور فیصلے کے بعد کمپنی کی جانب سے کارروائی کی جائے گی۔

USGFX نے کلائنٹس کے منافع حذف کر دیے اور نجی طور پر ٹریڈنگ ریکارڈ میں ہیرا پھیری کی۔ میرے تمام 270 ہزار یوان برباد ہو گئے۔