کسی واپسی کی درخواست نہیں ملی، آخری واپسی 5/14 پر منتقل کی گئی ہے

تحقیق کے مطابق، آپ کی ریمٹینس کی درخواست ابھی تک ASIC کی پچھلی رقم نکالنے کی قطار میں ہے، براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔ آپ اپنے کسٹمر سروس مینیجر سے مشورہ کر سکتے ہیں تاکہ نکالنے کے عمل کی جانچ پڑتال کر سکیں۔ ہمیں اس تکلیف پر گہرے افسوس کا اظہار ہے۔ دیگر درخواستوں کی پیشرفت کے لیے، آپ اپنے کسٹمر سروس مینیجر یا ہماری سرکاری ویب سائٹ پر موجود کسٹمر سروس سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ ہم یہاں گاہکوں کو مطلع کرتے ہیں کہ چونکہ آسٹریلوی کمپنی 8 جولائی 2020 کے بعد تصفیہ کے مرحلے میں داخل ہو چکی ہے، اس لیے تمام طریقہ کار تصفیہ کے عمل کے مطابق BRI ریسیور کے تابع ہیں۔ 8 جولائی 2020 سے پہلے، ASIC کے پرانے گاہک صرف لین دین کی اتھارٹی منتقل کر سکتے ہیں، جبکہ رقم BRI ریسیور کے ذریعے سنبھالی اور منظم کی جائے گی۔ گاہکوں اور کنسلٹنٹس کا خیال رکھتے ہوئے، ہم لین دین کی اتھارٹی کی منتقلی کی اجازت دیتے ہیں۔ جب USG گروپ کے پاس بیلنس ہوگا، تو وہ بتدریج ASIC کے پرانے گاہکوں اور کنسلٹنٹس کو ادائیگی کرے گا، تاکہ گاہکوں اور کنسلٹنٹس کو آسٹریلوی ریگولیٹری کمپنیوں کے طویل تصفیہ کی وجہ سے نقصان سے بچایا جا سکے۔ یقیناً، USG گروپ ان پرانے ASIC گاہکوں سے نکالنے کی درخواستیں اور مشاورتی تنخواہوں کی ادائیگی بھی روزانہ کی بنیاد پر ایک ایک کرکے پراسیس کرتا ہے۔ یہ دیگر Forex کمپنیوں سے مختلف ہے جو صرف گاہکوں کو اصل ریگولیٹری تصفیہ کا انتظار کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ براہ کرم ہمیں انہیں ایک ایک کرکے پراسیس کرنے کا وقت دیں، اور براہ کرم ہماری حمایت بھی کریں اور ہمیں مثبت ردعمل دیں کیونکہ USG گروپ، گاہکوں اور کنسلٹنٹس کی خاطر، ابھی بھی محنت سے کام کرنے میں مصروف ہے۔ تاہم، درخواستوں کو پراسیس کرتے وقت ترجیح Order ضرور ہونی چاہیے۔ میں چاہتا ہوں کہ ہمارے گاہک اس حصے کو سمجھ سکیں۔ لیکن براہ کرم اس کے بارے میں فکر مند نہ ہوں، آپ کی نکالنے کی درخواست کو یقینی طور پر پراسیس کے لیے ترتیب دیا جائے گا۔ تکلیف کے لیے معذرت، اور آپ کی سمجھ بوجھ کے لیے شکریہ۔

کئی مہینے ہو گئے ہیں۔ میں نے 5 اگست، 2020 میں واپس لیا اور یہ ابھی تک میرے بینک اکاؤنٹ میں نہیں آیا