عزیز صارف، آپ اپنے مسئلے کی تفصیلات پلیٹ فارم کے آن لائن کسٹمر سروس کو رپورٹ کر سکتے ہیں، یا اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے سرکاری کسٹمر سروس کو Cs@aimsfx.com پر ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو براہ کرم ای میل کا جواب دیں یا سرکاری آن لائن 24 گھنٹے کے کسٹمر سروس سے مشورہ کریں۔ شکریہ۔

میں نے مئی 2020 میں ٹریڈنگ شروع کی اور اب 2022 تک جاری ہے۔ اس مدت میں، میں نے 3,000 امریکی ڈالر جمع کئے اور صرف 200 امریکی ڈالر واپس لئے۔ 2 سالہ مدت میں، میں نے 2,700 امریکی ڈالر سے زیادہ منافع کمایا۔ اکاؤنٹ میں کل رقم 4,165 امریکی ڈالر ہے۔ چونکہ اس سال مجھے فوری طور پر رقم کی ضرورت ہے، اس لیے میں اپنی فنڈز واپس لینا چاہتا ہوں۔ میں نے ایک ماہ سے زیادہ انتظار کیا، لیکن انہوں نے واپسی کا عمل کسی طور پر نہیں کیا۔ میں بار بار پوچھتا رہا، اور کسٹمر سروس نے کہا کہ انہوں نے اعلیٰ افسران کو جواب دیا ہے۔ اب تک، مجھے واضح جواب نہیں ملا ہے، اور وہ واپسی کو مسلسل تاخیر سے دوچار کر رہے ہیں۔ میں نے سوچا کہ یہ ایک بڑا پلیٹ فارم ہے اور دو سال ٹریڈنگ بلاوجہ کر رہا ہوں۔ میں نے اس بات کا ادراک نہیں کیا کہ یہ ایسا فراڈ پلیٹ فارم ہے جو منافع یا اصل رقم کی واپسی کو تاخیر سے دوچار کرتا ہے یا نہیں دیتا۔ میرے پاس بے نقاب کرنے کے انتخاب کے سوا کوئی چارہ نہیں ہے۔ سرمایہ کاروں کے لیے اپنی آنکھیں کھلی رکھیں۔ تصاویر اور حقائق موجود ہیں۔