ایک بین الاقوامی تجارتی پلیٹ فارم کے طور پر، تقریباً ایک مہینہ گزر چکا ہے، اور مسئلہ ابھی تک واضح طور پر حل نہیں ہوا ہے۔ آپ کی کسٹمر سروس تو جواب بھی نہیں دے رہی، جو انتہائی مایوس کن ہے۔ براہ کرم پلیٹ فارم کی تاخیر کی وجہ سے گنوائے گئے دو ہزار امریکی ڈالرز کی رقم فوری طور پر میرے تجارتی اکاؤنٹ میں واپس کی جائے۔

مسئلہ حل نہیں ہوا ہے؛ یہ صرف گردش میں ہے۔ میں مطالبہ کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم سسٹم کی تاخیر کے باعث میرے نقصانات کی حصہ کو میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں واپس کر دے۔

معاملہ متعلقہ طریقہ کار کے مطابق حل کیا گیا ہے۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو ہمارے سرکاری کسٹمر سروس یا آپ کے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔

ایف ایکس 107207 اکاؤنٹ: ایم ایس جے زیڈ 5888 Forex.com کا خصوصی پلیٹ فارم

محترم صارف، صحیح MT4/5 تجارتی اکاؤنٹ جمع کرائیں۔ آپ کے تعاون کے لیے شکریہ۔

جب میں Forex.com پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ کر رہا تھا، پلیٹ فارم لگ ہوا اور میں پیسے گنوا بیٹھا۔ 8 ستمبر کو، جب میں نے دیکھا کہ میرا اکاؤنٹ منافع میں ہے، میں نے پوزیشن بند کر دی۔ پلیٹ فارم نے یہ بھی ظاہر کیا کہ پوزیشن کامیابی سے بند ہو گئی ہے، تو میں پلیٹ فارم سے باہر ہو گیا۔ اصل Order کامیابی سے بند نہیں ہوئی۔ میں نے پلیٹ فارم کے کامیابی ظاہر کرنے کے بعد چھوڑ دیا۔ آخر میں، پلیٹ فارم نے فورسڈ لیکویڈیشن کیا۔ میں نے پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے کئی بار رابطہ کیا، اور پلیٹ فارم کسٹمر سروس ہمیشہ جواب کو نظر انداز کرتی رہی۔ تقریباً ایک مہینہ لگ گیا۔ ابھی تک کوئی جواب اور حل نہیں دیا گیا ہے!