محترم صارف، واپسی کے بارے میں پلیٹ فارم کے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔ شکریہ۔

13 مارچ کو، ZFX پلیٹ فارم نے پایا کہ میرے پاس ایک بڑی واپسی تھی۔ جب میں نے 3,700 ڈالر کی واپسی کی تو، میں نے 10,000 ڈالر کی واپسی جاری رکھی بغیر اسے چھوڑے، پھر اکاؤنٹ میں موجود تمام 4,300 ڈالر اور 1,566 ڈالر کی کمیشن کٹوائی۔ بیک گراؤنڈ ٹرانزیکشن ڈیٹا نے میرا منافع Order صفر کر دیا، وجہ یہ ہے کہ ان کے پلیٹ فارم کے کوٹس غلط ہیں، اور میرا لین دین ناجائز ہے۔ لیکن ہر بار جب میں غیر زرعی لین دین کرتا ہوں، ان کے پلیٹ فارم پر Slippage اور چکنگ ہوتی ہے، اور میرے پوزیشن کو بغیر Stop Loss Order سیٹ کیے بند کرنے کا مسئلہ بھی پیش آتا ہے، لیکن وہ صرف ادائیگی نہ کرنے کی وجہ تلاش کرتے ہیں۔ یہ سب مجھ سے روک لیا اور رقم واپسی سے انکار کر دیا۔