میں پلیٹ فارم کی مدد اور فالو اپ کے لیے اپنی خلوص دل سے تشکر کا اظہار کرتا ہوں، اور مجھے یہ کہتے ہوئے بہت خوشی ہو رہی ہے کہ میرا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ شکریہ۔

چونکہ ہم چین کے صنعتی اور تجارتی بینک میں واپسی کی ادائیگی کی سہولت فراہم نہیں کرتے، اس لیے اکاؤنٹ 6770123 کے واپسی کی ادائیگی کی درخواست رد کی گئی ہے۔ ہم نے کئی ای میلز صارف کو ارسال کیں جس میں ہم نے صارف سے کہا کہ وہ واپسی کی ادائیگی کے لیے کسی دیگر ذاتی بینک کارڈ پر منتقل ہو جائے، لیکن صارف نے یہ عمل نہیں کیا۔ حال میں، صارف نے واپسی کی ادائیگی کے عمل کے لیے چین کے بینک کارڈ پر منتقل ہو گیا ہے۔ رقم بینک کے لیے عمل کے لیے ارسال کی گئی ہے اور تقریباً دو کاروباری دنوں کے اندر اندر وصول ہونے کی امید ہے۔ واپسی کی ادائیگی کے عمل میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ ہم صارف سے گزارش کرتے ہیں کہ ہماری ارسال کردہ ای میل معلومات پر توجہ دیں تاکہ کسی غیر ضروری غلط فہمی سے بچا جا سکے۔

فنڈز نکالنے میں ناکامی، یقین نہیں کہ یہ پلیٹ فارم کا مسئلہ ہے یا جمع و منہا چینل کا مسئلہ۔