اگر آپ یقین کرتے ہیں کہ آپ کے Order متاثر ہوئے ہیں، تو ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ مزید جانچ پڑتال کے لیے آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے support.cn@icmarkets-cs.com پر ای میل بھیجیں۔ براہ کرم موضوع کی لائن "ٹرانزیکشن انویسٹیگیشن ریکویسٹ" استعمال کریں اور ای میل کے باڈی میں آپ کا ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر، زیرِ بحث Order نمبر، اور آپ کی تشویش کی مختصر تفصیل شامل کریں۔ ہم آپ کو 3-10 کاروباری دنوں کے اندر اندر جواب دینے کی توقع کرتے ہیں۔ آپ کی حمایت اور تفہیم کے لیے شکریہ۔

میں USDNOK کی تجارت کر رہا تھا۔ پیر کی صبح سویرے، میری طرف سے کسی کارروائی کے بغیر، میرے تمام آرڈرز بند کر دیے گئے (میرا Margin مکمل طور پر کافی تھا)۔ سیل آرڈرز 11.05 پر بند کیے گئے، جبکہ خرید آرڈرز 10.65 پر بند کیے گئے، 4000 پوائنٹس سے زیادہ کا فرق۔ یہ Broker نے Slippage کے ساتھ بدنیتی سے پوزیشنیں بند کیں، کلائنٹ کے نقصانات لینے کی کوشش کرتے ہوئے، انتہائی برا۔