کلائنٹ کی طرف سے Order کو بروقت تصدیق نہ کرنے کی وجہ سے، Order کا وقت ختم ہو گیا، جس کی وجہ سے سسٹم ڈپازٹ مکمل نہ کر سکا۔ اس صورت میں معیاری طریقہ کار یہ ہے کہ payment channel ادائیگی کلائنٹ کو واپس کر دے، جس کے بعد کلائنٹ دوبارہ فنڈز جمع کروائے گا۔ تاہم، payment channel نے وصول کنندہ اکاؤنٹ کو مشکوک قرار دے دیا، جس کی وجہ سے رقم کی واپسی ممکن نہ ہو سکی۔ رقم کی واپسی کے متعدد کوششوں کے نتیجے میں payment channel کا کارڈ منجمد ہو گیا۔ payment channel اور کلائنٹ اس مسئلے کے حل کے لیے فی الحال بات چیت کر رہے ہیں، اور پلیٹ فارم اطمینان بخش حل کو یقینی بنانے کے لیے فعال طور پر رابطہ کاری کر رہا ہے۔

在AC平台入金1000美金，然后迟迟未到账，联系客服回复通道把款给扣了，不下发。联系客户经理，一天不说一句话，一直说在联系。连续四天，问题一直不解决，完全不考虑顾客利益，一直推脱！