محترم کلائنٹ، XM کو منتخب کرنے اور آپ کی مسلسل حمایت کے لیے شکریہ۔ اکاؤنٹ 29143287 کے بارے میں آپ کی شکایت کے حوالے سے، ہم نے مکمل تحقیقات کی ہیں اور verification۔ متعدد محتاط جائزے اور رابطے کے بعد، ہم درج ذیل وضاحت پیش کرتے ہیں: نیچرل گیس سپاٹ (Cash) مصنوعات پر ٹرانزیکشنز راتوں رات کے انٹرسٹ (Swap) کے زیر اثر نہیں ہوتیں، لیکن ان پر [Fair Value Adjustment (FVA)]، جسے راتوں رات ایڈجسٹمنٹ کے طور پر نیز کہا جاتا ہے، لاگو ہوتا ہے۔ آپ کے ٹریڈنگ پلیٹ فارم میں ظاہر ہونے والی "انویسٹمنٹ فیس" راتوں رات کے انٹرسٹ (Swap) کی نمائندگی کرتی ہے، جو اسے 0 ظاہر کرنے کی وجہ ہے—یہ دو مختلف تصورات ہیں۔ Fair Value Adjustment (FVA) کا حساب درج ذیل طریقے سے کیا جاتا ہے: FVA = لوت سائز × پبلشڈ مقدار (نوٹ: اسٹیٹمنٹس میں FVA-NGASCash کے طور پر نشان زد ہے۔) [Overnight Adjustment] ڈیٹا دورانیے کے مطابق اپڈیٹ کیا جاتا ہے، اور سب سے درست معلومات کلائنٹ ایریا میں مل سکتی ہے۔ مزید تفصیلات کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں: https://my.xmforexcn.website/cn/instruments/Energies. XM یاد دہانی: ہمارا پلیٹ فارم نیچرل گیس Futures نیز پیش کرتا ہے، جو [Overnight Adjustment] یا [Overnight Interest] فیس کے زیر اثر نہیں ہوتے ہیں۔ لیکن، Futures کنٹریکٹس کی ایک ایکسپائریشن تاریخ ہے—اپنے سیمبل میں تاریخ سافکس والی مصنوعات Futures ہیں۔ ایک بار پھر، آپ کی تفہیم اور حمایت کے لیے شکریہ۔ اگر آپ کے مزید سوالات ہوں، براہ کرم سرکاری XM ویب سائٹ ملاحظہ کریں: https://www.xmforexcn.website/cn, اور نیچے دائیں کونے میں نیلا سوالیہ نشان ایکون کلک کرکے ہمارے 24/5 کلائنٹ سپورٹ (Monday–Friday) سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی مدد کرنے کے لیے ہمیشہ خوش ہیں۔ شکریہ۔

XM知名外汇平台，后台恶意扣客户钱。事情是这样的我最近想做天然气，然后看到他们平台没收库存费，我以为是期货类型的。然后就在他们平台做了。我后面发现我的钱对不上。然后看到后台有扣款记录，也不是我的出金记录。我问客服，客服说什么调整什么东西。我就问天然气商品上面显示为0。然后我交易的单子上库存费一项显示为0。如果有库存费。库存费一栏上扣掉就是，我也能提前发现。现在在后台扣，我都扣了900多了才发现。