محترم کلائنٹ، ہم آپ کا شکریہ ادا کرتے ہیں کہ آپ نے ایک قابل اعتماد Broker کے طور پر ایکس ایم کا انتخاب کیا۔ آپ کی تشویش کے حوالے سے، براہ کرم آگاہ رہیں کہ ہم نے 9 اکتوبر 2025 کو پیش کردہ واپسی میں تاخیر کی رپورٹ کی تحقیقات کی ہیں۔ کلائنٹ نے نوٹ کیا کہ 14 اکتوبر 2025 تک فنڈز موصول نہیں ہوئے تھے۔ اس تاریخ پر، واپسی کی رقم خود بخود کلائنٹ کے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں واپس لوٹا دی گئی تھی، اور کلائنٹ نے ایک نئی واپسی کی درخواست جمع کروائی۔ 17 اکتوبر 2025 تک، ہم نے تصدیق کی ہے کہ فنڈز کامیابی سے کلائنٹ کے بینک اکاؤنٹ میں جمع کر دیے گئے ہیں، اور معاملہ مکمل طور پر حل ہو چکا ہے۔ ہم تمام کلائنٹس کو یقین دلاتے ہیں کہ ایکس ایم اپنے معیاری طریقہ کار کے مطابق تمام واپسی کی درخواستوں کو فوری طور پر پراسیس کرتا ہے۔ اگر کوئی مسئلہ پیدا ہو تو، کلائنٹس کو براہ راست مدد اور تیز حل کے لیے اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔ اگر آپ کو مزید کسی مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ آپ کا شکریہ۔ نیک تمنائیں۔

Dari tanggal 9 saya mengajukan penarikan sampai tanggal 14 belum cair,dan pengajuan penarikan tersebut sudah di kembalikan ke akun live saya.dan sekarang dimintai mutasi rekening saya