محترم کلائنٹ، ہماری خدمات کے بارے میں آپ کے تجاویز کو شیئر کرنے کے لیے وقت دینے پر آپ کا بہت بہت شکریہ۔ ہم نے ان کو اعلیٰ ترجیح دی ہے اور فوری طور پر متعلقہ شعبہ کو جائزہ اور بہتری کے لیے بھیجا ہے۔ آپ کی رائے ہمارے بہتری کی ایک اہم محرک ہے۔ ہمیں خوشی ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ کی جائزہ اور واپسی کی درخواست کو کامیابی سے پروسیس کیا گیا ہے۔ اب آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے اپنے فنڈز کی حالت چیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہوں تو ہم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ نہ کریں۔ آپ کی مسلسل سپورٹ اور اعتماد پر دوبارہ شکریہ۔ ہم آپ کو بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ آپ کا دن خوشگوار گزرے! RockGlobal

میں نے 25 اکتوبر 2025 میں اس پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ کھولا اور verification مکمل کیا، 29 اکتوبر میں $1,000 جمع کیا، اور اس مدت میں اپنے بینک کارڈ کی معلومات درج کی۔ میں نے AUD میں ایک لات اور گولڈ میں ایک لات پر عمل کیا۔ بعد میں، میں نے دیکھا کہ ان کی پروموشنل ایکٹیویٹی سے بونس جو میں نے اپلائی کیا تھا منظور نہیں ہوا تھا، اور میری بینک کی معلومات جائزہ کے تحت رہی۔ جب میں نے فنڈز واپس لینے کی کوشش کی، نظام نے اشارہ دیا کہ میری بینک کی تفصیلات ابھی جائزہ کے تحت ہیں، کسی واپسی کو روک رہی ہیں۔ اس کے بعد میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا اور فالو اپ ای میلز بھیجی، لیکن کئی دنوں کی انکوائری کے بعد، میں نے صرف "فالو اپ کیا جا رہا ہے" کے وعدے ہی کسٹمر سروس سے حاصل کئے، اور میری ای میلز کا جواب نہیں دیا گیا۔ اس وقت میری مطالبہ تھے: 1) بونس فعال کر دیں، 2) میری بینک کارڈ کی معلومات منظور کر دیں، اور 3) میری مدد کے لئے ایک مخصوص اکاؤنٹ مینیجر تفویض کر دیں۔ آج تک، میرے اکاؤنٹ میں کوئی پیشرفت نہیں ہوئی ہے، اور میں ابھی اپنے فنڈز واپس نہیں لے سکتا۔ براہ کرم، Forex ای، اس معاملے پر فالو اپ کرنے میں میری مدد کر دیں۔ یہاں سے میں نے یہ پلیٹ فارم پایا اور فنڈز جمع کئے تاکہ نئے پلیٹ فارم کو آزمایا، لیکن میں نے کبھی تجربہ اتنا خراب ہونے کی توقع نہیں کی۔ میری درخواست اب ایک وضاحت اور میرے اکاؤنٹ سے $1984 واپس لینے کے لئے ہے۔