Vào ngày 10 tháng 11 năm 2024, tôi đã nhận được một khoản rút tiền là 8484 RMB vào tài khoản của tôi. Tuy nhiên, tài khoản chuyển tiền cho tôi bị nghi ngờ liên quan đến gian lận. Do đó, thẻ ngân hàng của tôi đã bị đóng băng bởi các điều tra viên tội phạm, người cho biết rằng 7400 RMB trong số này liên quan đến các khoản tiền thuộc sở hữu của một nạn nhân của gian lận. Tôi đã liên lạc liên tục với dịch vụ khách hàng của nền tảng kể từ đó, nhưng vẫn chưa rõ về tiến trình của tình hình. Hôm nay, ngày 2 tháng 1 năm 2025, tôi đã thử đăng nhập vào trang web chính thức và phát hiện rằng tôi không thể đăng nhập. Dưới đây là các hình ảnh từ cuộc trò chuyện của chúng tôi và tài liệu được cung cấp bởi điều tra tội phạm. Hình ảnh của thẻ ngân hàng bị đóng băng của tôi và tài liệu điều tra tội phạm cũng đã được gửi đến dịch vụ khách hàng, nhưng không có tiến triển nào. Tôi hy vọng nền tảng xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng!