Doanh nghiệp không quá tốt về thiết kế rút tiền không phù hợp với tính nhân văn, nhưng về tốc độ nạp tiền, tốc độ dịch vụ khách hàng, và việc được giám sát bởi FCA thì vẫn ổn, vì vậy tổng thể đánh giá là trung bình. Mô tả vấn đề không phù hợp với tính nhân văn khi rút tiền: Phương thức rút tiền là trả vốn trước vào thẻ tín dụng đã nạp tiền ban đầu, phần này không vấn đề, nhưng nếu thẻ tín dụng đó bị hủy thì phải cung cấp chứng minh hủy thẻ, tôi đã nạp 10 đô la Mỹ hơn một năm trước, số tiền này đã mất, lần này nạp 50 đô la Mỹ, kiếm được 10 đô la Mỹ, nhưng vì đã quên sử dụng thẻ tín dụng nào để nạp tiền hơn một năm trước? Thông tin về việc hủy thẻ và cảm thấy đã quên, dịch vụ khách hàng của ThinkMarkets nói họ không thể tra cứu mã số cuối của thẻ tín dụng đã nạp tiền, điều này sẽ gây ra vấn đề là ngay cả khi bạn có nhiều lợi nhuận, bạn vẫn không thể rút lợi nhuận của mình, vì ThinkMarkets quy định phải xử lý việc trả vốn trước, chỉ sau khi trả vốn xong mới có thể rút lợi nhuận, vì vậy số tiền 10 đô la Mỹ mà tôi đã nạp hơn một năm trước bằng thẻ tín dụng nào thì phải tự nhớ và yêu cầu hồ sơ nạp tiền hơn một năm trước và chứng minh hủy thẻ từ công ty thẻ tín dụng gửi cho ThinkMarkets chính thức để có thể yêu cầu số tiền 10 đô la Mỹ này thông qua các phương tiện rút tiền khác, sau khi hoàn tất quy trình này thì lợi nhuận mới có thể rút qua các phương tiện khác, thiết kế này khá không nhân văn. Ghi chú: Có thể tham khảo hồ sơ trò chuyện với dịch vụ khách hàng chính thức của ThinkMarkets trong tệp đính kèm.