Do tôi đã nộp đơn trực tuyến nhiều lần, hy vọng nền tảng có thể giúp liên hệ với Bách Lợi Hảo để điều tra việc tài khoản của tôi bị hack vào đêm thứ Ba. Nhân viên của các bạn đã không xử lý nghiêm túc và dẫn đến thiệt hại về vốn gốc của tôi. Lần thứ hai, tôi chuyển người giới thiệu cho Vương Tĩnh, số người giới thiệu: 3783617. Cô ấy nói sẽ trao đổi với phó tổng giám đốc Giang Thành Quân của Bách Lợi Hảo và đến trụ sở chính tại Hồng Kông để thảo luận việc truy hồi số vốn bị đánh cắp của tôi. Đồng thời, vào đêm thứ Sáu tuần trước, tài khoản của tôi tiếp tục bị hack, 147.000 USD vốn gốc bị xóa sổ. Tất cả các giao dịch này không phải do tôi thực hiện và đây là số tiền vô cùng quan trọng của cá nhân tôi. Tôi đã liên hệ nhiều lần với nhân viên chăm sóc khách hàng của các bạn, nhưng mỗi lần đều nhận được thái độ khó chịu, nói rằng mật khẩu tài khoản của tôi bị rò rỉ, nhưng lần thứ hai không hề xảy ra rò rỉ. Đồng thời, tôi đã kiểm tra nhật ký và thấy rằng các thao tác đó không hề diễn ra. Trong khi đó, cô Vương Tĩnh nói rằng đã trao đổi với phó tổng giám đốc của các bạn và xác nhận rằng số vốn gốc của tôi hiện có thể được truy hồi. Cô ấy nói đã đặc biệt đến Hồng Kông để gặp phó tổng Giang Thành Quân của các bạn và nhận được câu trả lời khẳng định, hy vọng bên này có thể bồi thường một cách nghiêm túc cho tổn thất của tôi. Tôi cho rằng dù là vấn đề từ nền tảng hay hacker thì cũng nên bồi thường cho tôi số vốn gốc. Tại đây, tôi một lần nữa yêu cầu đòi bồi thường số tiền bị thiệt hại và bù đắp mọi tổn thất.