Tôi đã đăng một bài tố cáo trên WikiFX, và tôi đã chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng và tuyên bố rõ ràng rằng tôi từ bỏ lợi nhuận và chỉ yêu cầu hoàn lại khoản tiền gửi ban đầu của mình là 7.000 USD. Đây là sự nhượng bộ tối đa mà tôi có thể đưa ra. Tuy nhiên, nền tảng vẫn chưa phản hồi trong hai tuần, không có bất kỳ phản hồi nào từ bộ phận chăm sóc khách hàng.