Một lần, tôi phát hiện tài khoản của mình bị vô hiệu hóa và tôi không thể rút tiền. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhưng không nhận được phản hồi trong hai tuần. Không có lời giải thích, không ai liên hệ với tôi, và điều đó thật kinh tởm.