Ich konnte mich nicht anmeldenDukascopy Bank für mehr als 20 Stunden. Am Silvesterabend, dem 11. Februar 2021, gegen 19:30 Uhr, konnte ich mich weder über die mobile App noch über den Desktop anmelden. Der Kundendienstmanager sagte, es sei wegen des Urlaubs. Der schwebende Verlust wurde immer größer. Der Kundenservice war wegen des Urlaubs früh von der Arbeit und hinterließ vor seiner Abreise eine Telefonnummer. Aber der Anruf war auf Englisch. Schließlich gab es einen Kundendienst auf Chinesisch, aber das Problem wurde erst am Nachmittag des nächsten Tages gelöst, als sie nach der Arbeit manuell Positionen schlossen. Ich konnte mich erst gegen sechs Uhr nachmittags einloggen. Die Gebühren für Ferngespräche kosten mehr als einhundert.