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FX1303454762

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Neutral

Der Handel auf EBC ist relativ stabil. Die Plattform hängt selten, aber manchmal weitet sich der Spread plötzlich, was etwas frustrierend sein kann. Das ist mir beim letzten Handel mit dem Euro passiert. Ich hätte Gewinn machen können, aber der Spread hat einen großen Teil davon aufgefressen.

Original

Trading on EBC is relatively stable. The platform rarely lags, but sometimes the spread suddenly widens, which can be a bit frustrating. I encountered this last time I was trading the Euro. I could have made a profit, but the spread wiped out a lot of it.

Offizielle Antwort von EBC

Sehr geschätzter Kunde, wir verstehen die Situation, der Sie derzeit gegenüberstehen. Um Ihnen bei einer schnellen Untersuchung zu helfen, senden Sie uns bitte Ihre Handelsauftragsnummer und die relevanten Protokolle per E-Mail. Wir werden die Angelegenheit prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Original

Dear Valued Client, We understand the situation you are currently facing. To assist you with a prompt investigation, kindly provide your trade order number and relevant logs via email. We will look into the matter and follow up as soon as possible.

FX4495755412

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