Ich habe ihren Echtzeit-Datenüberwachungsdienst im Jahr 2023 gekauft. Damals sagte der malaysische Kundendienstmitarbeiter: "Wenn Sie Fragen zu den Daten haben, können Sie sich jederzeit an den After-Sales-Service wenden. Wir garantieren eine Antwort innerhalb einer Stunde." Letzten Mittwochabend stellte ich fest, dass die auf der Plattform angezeigten Daten um volle 15 Punkte von den Echtzeitmarktdaten abwichen. Ich kontaktierte sofort den After-Sales-Service, aber niemand antwortete! Ich wartete die ganze Nacht, und am nächsten Tag antwortete ein Kundendienstmitarbeiter: "Die After-Sales-Mitarbeiter haben Feierabend. Wir sprechen, wenn sie zurück sind." Wegen dieser 15-Punkte-Abweichung und des Betriebsfehlers verlor ich über 30.000 Yuan. Wer wird mich entschädigen? Ich bat um eine Erklärung, aber der Kundendienstmitarbeiter sagte ungeduldig: "Gelegentliche Datenabweichungen sind normal. Machen Sie keine große Sache daraus!" Sie nehmen das After-Sales-Service-Geld, liefern dann nicht und spielen tot, wenn Probleme auftreten. Das ist ihre "Datenbasis".