Letzte Woche brauchte ich dringend Geld, um meine Hypothek abzuzahlen. Als ich einen Abhebungsantrag stellte, fragte ich beim Kundenservice von Nanya nach, ob sie es beschleunigen könnten. Sie sagten: "Zahlen Sie eine Beschleunigungsgebühr von 500 Yuan, nutzen Sie den Prioritätsdatenkanal, und Ihr Geld wird innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Konto sein." Ich biss die Zähne zusammen und zahlte, in der Hoffnung auf eine schnellere Zahlung. Aber nach 24 Stunden geschah nichts. Ich kontaktierte den Kundenservice, und sie sagten: "Der Datenkanal ist überlastet. Bitte warten Sie weitere 24 Stunden." Ich wartete weitere zwei Tage, und immer noch geschah nichts. Ich fragte erneut, und sie sagten: "Ihr Antrag wurde vom Datensystem fälschlicherweise als riskant eingestuft und muss erneut überprüft werden." Jetzt sind 10 Tage vergangen, und jedes Mal, wenn ich nachfrage, sagen sie: "Es wird überprüft!" Ich verlangte eine Rückerstattung der Beschleunigungsgebühr, aber sie sagten: "Der Beschleunigungsservice wurde bereitgestellt, und es gibt keine Rückerstattung, unabhängig davon, ob das Geld ankommt oder nicht." Sie nahmen das Geld und taten nichts, und sie sind so selbstbewusst?