Ich habe ein Konto bei Depu mit der Nummer 100*****. Dieses Konto wurde ab Februar über 4 Monate hinweg gehandelt. Alle Aufträge wurden unter normalen Marktbedingungen ausgeführt. Gewinne und Verluste sind echt und gültig. Das Konto war zunächst durchgehend im Verlust, mit Verlusten von über 20.000 USD. Später wurden die Verluste nach und nach wieder aufgeholt. Während des Handels wurden keine unzulässigen Plugins oder betrügerischen Handelsmethoden verwendet. Ich habe eine Auszahlung beantragt, aber Ihr Unternehmen hat einseitig meinen zurückgewonnenen Kapitalbetrag und den Gewinn von 6.000 USD storniert. Dies kommt der Verneinung der Gültigkeit der letzten vier Monate des Handels gleich. Dies entbehrt nicht nur einer vertraglichen Grundlage, sondern verstößt auch gegen das Prinzip des fairen Handels. Ich habe aufgrund der aufrichtigen Empfehlung eines Freundes, der von dem guten Ruf und der Zuverlässigkeit Ihrer Plattform berichtete, Geld in die Plattform investiert. Jedoch hat Ihr Unternehmen vier Monate nach normalem Handel plötzlich die Auszahlung mit der Begründung von regelwidrigem Handel und unterschiedlichen Methoden eingeschränkt, das Konto gesperrt und die Gewinne storniert, ohne sich einmal um das verbleibende Kapital zu kümmern. Dieses Vorgehen ist sehr enttäuschend und steht im Widerspruch zu dem, was Ihr Unternehmen nach außen hin vertritt. Ich bitte Ihr Unternehmen dringend: - Die normalen Auszahlungsberechtigungen des Kontos umgehend wiederherzustellen; - Die Transaktionsaufzeichnungen dieses Kontos erneut zu überprüfen und die ungerechtfertigte Einstufung als „verdächtige Transaktion“ zurückzunehmen; - Die konkrete Grundlage und Berechnungsmethode für die Stornierung der Gewinne klar darzulegen; - Eine schriftliche Antwort zu den oben genannten Punkten zu geben. Ich behalte mir das Recht vor, weitere Beschwerden einzureichen und die Aufsicht durch Dritte zu beantragen. Ich erwarte eine positive Reaktion und eine vernünftige Erklärung von Ihrem Unternehmen.