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Reclamación de comisión de transacción

FX2694926880

6-10 años

Inconfirmado

Exposición

Mi cuenta de operaciones: 953333, 956154, he generado una comisión de $ 2036 por operar en esta plataforma, pero la plataforma no me la ha liquidado.

Texto original

索还交易佣金

我的交易账户：953333 ,956154 ,我在该平台交易产生了2036美元的佣金，但是该平台一直不结算给我

Respuesta del ZFX oficial

Estimado amigo de Hui, ¡Hola! Agradecemos su comentario y lo tomamos muy en serio. Entendemos que pueda tener dudas o malentendidos sobre el incidente. Según nuestra verificación, como su cuenta no tenía habilitada la devolución automática de comisiones en ese momento, sus órdenes de transacción no generaron comisiones de negociación. Para evitar información incompleta o engañosa, si aún necesita comunicarse con nosotros, no dude en contactarnos a través del correo electrónico de servicio al cliente o la línea de atención al cliente. Continuaremos brindándole asistencia con su caso.

Texto original

亲爱的汇友，您好！感谢您的评论并十分重视，我们理解您对事件可能存在疑虑或误会。经过查询由于您的账户当时并未启用佣金自返，因此您的交易订单并未产生交易佣金。为避免造成信息不完整或误导，若您仍需进一步沟通，欢迎随时通过客服邮箱或客服热线与我们联系，我们将继续为您的案件提供协助。

FX5705990382

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La plataforma de corretaje deslizante liquidó la cuenta.

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