La semana pasada, necesitaba urgentemente dinero para pagar mi hipoteca. Cuando solicité un retiro, le pregunté al servicio al cliente de Nanya si podían acelerarlo. Dijeron: "Pague una tarifa de 500 yuanes por el servicio exprés, use el canal de datos prioritario y sus fondos estarán en su cuenta en 24 horas". Apreté los dientes y pagué, esperando un pago más rápido. Pero después de 24 horas, no pasó nada. Me comuniqué con el servicio al cliente y dijeron: "El canal de datos está congestionado. Espere otras 24 horas". Esperé otros dos días y aún no pasó nada. Pregunté de nuevo y dijeron: "Su solicitud fue clasificada incorrectamente como riesgosa por el sistema de datos y necesita ser revisada nuevamente". Ahora, han pasado 10 días y cada vez que pregunto, dicen: "¡Está en revisión!". Pedí un reembolso de la tarifa exprés, pero dijeron: "El servicio exprés se proporciona y no se dará ningún reembolso independientemente de si llegan los fondos". Se quedaron con el dinero y no hicieron nada, ¿y están tan seguros?