Estimado cliente, saludos. Gracias por sus comentarios. Con respecto al problema que mencionó, deseamos hacer una explicación objetiva basada en la situación real. En cuanto al problema de deslizamiento que mencionó, hemos verificado las órdenes relacionadas y respondimos el mismo día. El sistema mantiene un registro completo de cada ticket que ha presentado. Al mismo tiempo, siempre nos adherimos al principio de priorizar la experiencia del cliente. Después de verificar los hechos relevantes, propusimos activamente una solución razonable y brindamos el apoyo correspondiente. Anteriormente, usted ya había conocido y aceptado los resultados de la investigación a través de los tickets y aceptó nuestro plan de tratamiento de buena fe. Por lo tanto, en cuanto a las descripciones en evaluaciones públicas posteriores que difieren de la comunicación y el proceso reales, consideramos necesario hacer una explicación objetiva aquí. Respetamos el derecho de los clientes a expresar opiniones y supervisar, y damos la bienvenida a cualquier comentario real y objetivo. Sin embargo, para los problemas relacionados con las transacciones, preferimos basarnos en las órdenes reales, los datos del mercado y los registros completos de los tickets como base para el juicio. Para los clientes y socios que están conociendo nuestra plataforma, esperamos que puedan ver la información de manera objetiva. No evitaremos las quejas de los clientes; revisaremos cuidadosamente cada problema específico y lo resolveremos de manera oportuna y razonable en la medida de lo posible. Si aún considera que existen problemas específicos con órdenes o servicios, seguimos dispuestos a comunicarnos y verificar nuevamente con usted según los registros completos del sistema.