El incidente se originó a partir de las acciones deliberadas y orquestadas de un equipo de trading ilícito especializado en manipulación de mercado. Las investigaciones han confirmado que este grupo (ID: 64042, liderado por Zhang Wei, ID No.: 140105199311213310, email: 18834861555@163.com) operaba múltiples cuentas de trading bajo falsas pretensiones. Haciéndose pasar por inversores institucionales que buscaban expandir su presencia en el mercado, exigieron el uso de su plugin de copy-trading recomendado, diseñado específicamente con funcionalidad de visualización de órdenes retrasadas. A través de técnicas sofisticadas de hacking, el equipo comprometió nuestros servidores de trading de EA, alteró ilegalmente órdenes de operaciones y generó artificialmente transacciones de gran volumen. Estas actividades maliciosas causaron directamente pérdidas sustanciales en las cuentas de los clientes, al mismo tiempo que dañaron severamente tanto los intereses de los clientes como la reputación de la empresa.

No se puede retirar dinero, además de congelar la cuenta, ¡ha pasado medio año y ni siquiera hay una persona de contacto, siempre retrasando! ¡Por favor, den una explicación clara!