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Resuelto
Ampliar el diferencial (spread) hasta causar la liquidación por margen es irrazonable
objetivo 
WeTrade
asunto
Otras exposiciones
requerimiento
compensación
monto
$9,400(USD)
tiempo
150Día5hora
progreso de la mediación
Hong KongYesterday 16:39
Resuelto 
CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENGAustralia01-07
Responder WeTrade
经查实 ，该客户爆仓是因为当时的点差扩大造成的，点差未扩大前客户的净值为48.54，由于点差扩大到0.60，净值亏损74.34导致客户穿仓，该客户为STP账户，正常点差0.32，此次扩大属正常范围。
经核实，该客户经常拿投诉威胁。该客户曾多次在账户净值极低时锁仓，点差稍微扩大就会导致爆仓，并多次投诉平台要求赔偿。
Responder
Hong Kong01-06
Completar dato CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENG因为在这之前也老是拉大点差导致亏损了不少
Completar dato
Hong Kong01-06
Contactar con Bróker 
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong01-06
Verificado 
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong01-06
iniciar mediación CHUNKAIDERENSHENG
CHUNKAIDERENSHENGAmpliación injustificada del spread, causando cierre de posiciones y liquidación forzosa, solicito compensación
iniciar mediación
Declaración：
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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