Paksa: Sapilitang Stop Out sa Ilalim ng Abnormal na mga Kundisyon ng Spread Ako ay nagsumite ng reklamo tungkol sa isang sapilitang Stop Out sa aking account sa JustMarkets noong 17/07/2026 sa ganap na 22:00:10 habang nangangalakal ng XAUUSD sa isang Pro Account. Ang aking kabuuang exposure ay 6 na lots (3 Buy at 3 Sell positions, ganap na hedged). Ang aking balanse ay humigit-kumulang $3000, na may humigit-kumulang $1800 bilang floating loss dahil sa hedging, naiwan ang humigit-kumulang $1200 na equity. Sa ilalim ng normal na mga kondisyon, ang isang ganap na hedged na setup ay dapat manatiling matatag, dahil ang Buy at Sell positions ay nag-oopset sa isa't isa anuman ang paggalaw ng presyo. Gayunpaman, lahat ng positions ay isinara nang sabay-sabay sa parehong segundo, at ang aking antas ng Margin ay bumaba sa humigit-kumulang 6%, na lubhang abnormal. Walang mga pangunahing kaganapan sa balita sa oras na iyon. Ito ay nagmumungkahi ng matinding paglawak ng Spread o mga iregularidad sa pagpapatupad/presyo. Hinihiling ko ang isang buong pagsisiyasat, tick data, mga execution log, at isang malinaw na paliwanag, kasama ang pagsusuri ng kompensasyon kung may anumang isyu na nakumpirma. Lubos na gumagalang, عدي ابو فرحانه