Nagpadala ako ng maraming mga email, ngunit hindi ako nakatanggap ng anumang tugon mula sa inyong plataporma. Kailan ninyo ibabalik ang aking pera?

Ang pangalan ko ay Wei Chengfang. Nagsumite ako ng withdrawal noong ika-20 at nagpadala ng ilang mga email, nag-uusap nang matagal. Nang magsumite ako ng withdrawal, isinulat ko ang aking sariling numero ng bank account, ngunit aksidenteng nilagyan ko ng pangalan ng kaibigan ko (mali ang apelyido na nilagay). Ang platform ay patuloy na nagsasabi na ang pera ay naipadala na, ngunit hindi ito totoo. May ilang mga isyu sa platform: 1. Ang paglipat ay nangangailangan ng pagtugma ng pangalan at numero ng account upang magtagumpay ang paglipat, kaya ang screenshot na ibinigay ng nagbabayad ay peke. 2. Mayroon ba talagang mekanismo ng pagsusuri ang inyong platform? Bakit hindi direktang ibinalik ang aking withdrawal kapag ginamit ko ang pangalan ng ibang tao? Sa halip, sinabihan ako na matagumpay ang paglipat. 3. Matagal na akong naghihintay, at dahil hindi ipinadala ng nagbabayad ang pera, walang sitwasyon para sa mga pondo na ibalik. Patuloy na itinutulak ng platform na maghintay sa pagbabalik ng mga pondo.

Kung naniniwala ka na naapektuhan ang iyong order, upang imbestigahan ang iyong transaksyon, mangyaring magpadala ng isang email mula sa iyong rehistradong email address sa support.cn@icmarkets-cs.com. Ang paksa ng email ay dapat na 'Request for Transaction Investigation.' Sa nilalaman, mangyaring magbigay ng iyong numero ng trading account at numero ng order, kasama ang isang maikling paglalarawan ng iyong mga alalahanin. Inaasahan naming sasagot sa iyo sa loob ng 3-10 na araw ng negosyo. Salamat sa iyong suporta at pang-unawa.

Nilakad ko ang isang withdrawal na nagkakahalaga ng 3,000u noong Marso 20 at sinabihan na ang withdrawal ay maaaring mangyari sa loob ng limang araw na pagtatrabaho sa pinakamalalate. Gayunpaman, hindi nangyari ang withdrawal sa loob ng limang araw na pagtatrabaho. Pagkatapos noong Marso 27, hiningan ako na punan ang isang tanongnaire at pagkatapos ay hiningan na makipag-ugnayan sa tagapagbigay ng pagbabayad upang suriin ang transfer voucher para sa akin. Ito ay tumatagal ng 1-3 na araw na pagtatrabaho upang suriin, ngunit ngayon ay lumipas na ang isa pang linggo at walang sagot! Ang platapormang ito ay maaaring magpayagan ng mga withdrawal ng maliit na halaga ng ilang daang U, ngunit hindi magpapayag ng mga withdrawal kapag ang halaga ng tubo ay medyo malaki, kaya mag-ingat!!