Paksa: Mahalagang Kliyente, Magandang araw, at salamat sa pagpili sa XM at pagtitiwala sa amin! Tungkol sa kahilingan sa pag-withdraw para sa iyong account 68831559, ipinakita ng aming imbestigasyon na pagkatapos na aprubahan ang iyong withdrawal, ang kaugnay na departamento ay nagbigay ng abiso sa iyo sa pamamagitan ng email at nagpatuloy sa paglilipat. Pagkatapos na maiproseso, ang pondo ay pumasok sa yugto ng pag-handle ng bangko. Nang ikaw ay sumunod na makipag-ugnayan sa aming live support upang ireklamo na hindi natanggap ang buong halaga, agad naming itinaas ang isyu para sa karagdagang veripikasyon. Habang patuloy naming binabantayan ang iyong kaso, ipinakita ng aming platform records na ang paglilipat ay nagawa na nang walang nakitang refund, na nangangailangan ng karagdagang kumpirmasyon sa bangko. Matapos ang maraming komunikasyon sa bangko, napatunayan na ang paglilipat ay nabigo dahil sa isang error sa status ng sistema ng bangko sa oras ng iyong pagsusumite. Ang kaugnay na departamento ay muling ibinalik ang pondo sa iyong trading account. Mangyaring isumite muli ang iyong kahilingan sa withdrawal pagkatapos suriin ang iyong mga detalye ng bangko. Maraming salamat muli sa iyong pang-unawa at suporta. Kung mayroon kang karagdagang mga tanong, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng XM sa https://www.xmforexcn.technology/cn at i-click ang asul na "?" icon upang makipag-ugnayan sa aming 24/5 support team (Lunes–Biyernes). Kami ay laging masaya na makatulong. Lubos na gumagalang, XM Team

Ang screenshot ng pag-transfer na ibinigay ng customer service ay hindi totoo, at hindi rin ma-transfer ang pera (dahil ang account number ay hindi totoo).