Ang asong tagapagbantay ng UK ay nagmumungkahi ng mas mahigpit na pagbabawal sa mga pagsasara.

Ang parliament ng UK ay nag-aalala na ang mga mahihinang customer, lalo na sa mga rural na lugar, ay nahihirapang magkaroon ng access sa isang sangay ng bangko at sa cash.

Naungusan ng mga contactless na transaksyon at card ang cash bilang pinakasikat na paraan ng pagbabayad.

Ang Financial Conduct Authority (FCA) ay nagbigay na ng patnubay noong Setyembre 2020 sa mga bangko kung paano nila dapat lapitan ang anumang pagsasara ng sangay ngunit sinabi ng tagapagbantay noong Martes na ang ilang mga bangko ay “nagkulang” sa dapat nilang gawin.

Ito ay nagmumungkahi ng mas mahigpit na bersyon ng patnubay upang isama ang mga bahagyang pagsasara ng sangay, tulad ng mga pinababang oras at pinababang serbisyo tulad ng pag-aalis ng isang counter.

“Alam namin na sa ilang mga kaso, ang mga kumpanya ay gumagawa ng mga desisyon na isara ang mga sangay na ginagamit pa rin ng malaking bilang ng mga customer,” sabi ng FCA sa isang pahayag.

“Nakita rin namin ang mga kumpanya na gumagawa ng mga desisyon na alisin ang mga pasilidad tulad ng mga serbisyo sa counter mula sa mga sangay, o permanenteng at makabuluhang bawasan ang mga oras na bukas ang mga sangay.”

Ang ilang mga bangko at mga gusali ng lipunan ay kasalukuyang hindi gumagawa ng sapat upang maayos na maunawaan ang epekto ng mga pagbabagong ito at upang mapanatili ang kaalaman sa kanilang mga customer, sinabi nito.

“Ang pagpapalawak ng mga komunikasyon sa ibang mga grupo tulad ng mga lokal na kawanggawa at konseho upang maunawaan ang mas malawak na epekto mula sa mga pagbabago sa mga serbisyo, ay kasama rin sa mga panukala,” sabi ng FCA.

Noong nakaraang buwan, iminungkahi ng UK finance ministry ang batas na nagbibigay ng mga bagong kapangyarihan sa FCA para protektahan ang 'access to cash' at tiyakin ang patuloy na pagkakaroon ng mga withdrawal at deposit facility sa lokal.