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Profit débité

FX3575067292

1-2 ans

Non vérifié

Divulgation

Ici, ils ont débité tous mes bénéfices au nom de l'ajustement des dividendes et m'ont dit que j'avais effectué une transaction à la date d'ajustement des dividendes, même si j'ai conservé la position pendant deux jours et que le profit que j'ai réalisé est dû à la variation du prix de l'indice spa 35. C'est très injuste. Je suggère de prendre des mesures contre eux. Si quelqu'un sait comment porter plainte contre eux, dites-le moi.

Articles originaux

Profit debited

Here they have debited my all profit on the name of dividend adjustment and told me that I have made a trade on dividends adjustment date even I hold the position for two days and the profit made by me in price in spa 35 indic.this very un fair I suggest the action to be taken against them.if any know how to complaint against them tell me

Réponse officielle de PRIMEX

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Comme expliqué précédemment, la mesure prise sur votre compte était due à notre politique de dividendes. Vous pouvez trouver tous les détails concernant cette politique dans la section Conditions Générales sur notre site web. Vos trades ont été ouverts avant la date du dividende et fermés après, ce qui entraîne des frais supplémentaires sur votre compte de trading. Il s'agit d'une pratique standard appliquée mondialement et suivie par tous les courtiers réputés. Veuillez noter : Vous avez également soumis une plainte à notre autorité de régulation. Après avoir examiné votre relevé de compte de trading et notre explication, le régulateur a rejeté votre plainte, confirmant que nos actions étaient pleinement conformes aux réglementations. Cordialement, PrimeX Capital

Articles originaux

Dear Client, Thank you for your feedback. As previously explained, the action taken on your account was due to our dividend policy. You can find full details regarding this policy in the Terms and Conditions section on our website. Your trades were opened before the dividend date and closed afterward, which results in additional charges on your trading account. This is a standard practice applied globally and followed by all reputable brokers. Please note: You also submitted a complaint to our regulatory authority. After reviewing your trading account statement and our explanation, the regulator rejected your complaint, confirming that our actions were in full compliance with regulations. Best regards, PrimeX Capital