J'ai réalisé des bénéfices sur cette plateforme, mais ils refusent de me permettre de retirer. Le service client m'a dit qu'il n'était pas autorisé d'ouvrir deux comptes avec la même carte d'identité, mais lorsque j'ai ouvert mon compte, il n'y avait aucune indication que ma carte d'identité avait déjà été enregistrée. Après avoir soumis mes documents, le service de back-office les a examinés pendant deux jours et les a approuvés, me permettant de participer à une promotion. S'ils m'ont permis de participer à la promotion, pourquoi refusent-ils mon retrait ? Si j'avais perdu de l'argent dans la promotion, me rembourseraient-ils mon capital ? Mon numéro de compte est le 2100087779.