JustMarkets, vous avez gagné ! Après 15 jours d'attente pour un retrait, le service client n'a cessé de répéter les mêmes choses jusqu'à ce que je fasse une attaque cérébrale ! (Expérience réelle, retrait en cryptomonnaie, je jure devant Dieu que je n'invente rien) Puis a commencé un cycle cauchemardesque : Semaine 1 : Jour 1 : La plateforme affichait "en cours de révision". Compréhensible, gestion des risques. Jour 3 : J'ai demandé au service client, "Quel est le statut ?" Réponse : "Nous traitons votre demande, cher client." Jour 5 : J'ai redemandé au service client, j'ai obtenu exactement la même réponse avec un smiley. Les dépôts sont censés être traités instantanément, pour que vous puissiez perdre votre argent rapidement. Les retraits ? Hors de question ! Les agents du service client sont des maîtres en foutaises. "Accélérer" signifie "continuer à attendre". Demander des documents, c'est comme presser un tube de dentifrice, répéter la même chose encore et encore. C'est purement tactique pour gagner du temps. Maintenant, en regardant mon compte gelé, je me sens comme une victime de PUA.