Lorsque j'ai soumis ma première demande de retrait, le service client de Nanya a déclaré : "Le système a détecté une divergence entre les données d'identité de votre compte et les données de transaction. Vous devrez payer un dépôt pour vérification. Une fois la vérification réussie, le dépôt et le principal seront crédités sur votre compte." Ils m'ont également envoyé un "Rapport de divergence de données" indiquant : "Taux de réussite de vérification 65%, un dépôt est requis pour augmenter à 95%." Ils ont menacé : "Si vous ne payez pas le dépôt dans les trois jours, votre compte sera gelé et votre principal sera déduit !" J'ai transféré 30 000 yuans, mais après une semaine, la vérification était toujours "en attente d'examen". J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "Votre vérification de données implique une vérification transfrontalière, et vous devrez payer des frais supplémentaires de 20 000 yuans pour accélérer le processus." J'ai demandé un remboursement, mais ils ont répondu sèchement : "Le dépôt a été utilisé pour le processus de vérification des données et n'est pas remboursable."