Comme j'ai déjà soumis plusieurs demandes en ligne, j'espère que la plateforme pourra m'aider à contacter Baili Hao pour enquêter sur le piratage de mon compte qui a eu lieu mardi soir. Votre personnel n'a pas traité l'affaire sérieusement, ce qui a entraîné la perte de mon capital. La deuxième fois, j'ai changé de référent pour Wang Jing, dont le numéro est 3783617. Elle a dit qu'elle communiquerait avec votre vice-président Jiang Chengjun de Baili Hao et se rendrait au siège social à Hong Kong pour discuter du remboursement de mon capital volé. Par ailleurs, mon compte a été à nouveau piraté vendredi soir dernier, avec une perte de 147 000 dollars américains sur mon capital. Toutes ces opérations n'ont pas été effectuées par moi et représentent des fonds très importants pour moi. J'ai contacté plusieurs fois votre service client, mais à chaque fois, la réponse a été hostile, affirmant que mon mot de passe avait été divulgué. Cependant, la deuxième fois, il n'y a pas eu de fuite, et en vérifiant les journaux, ces opérations ne se sont pas produites. Dans le même temps, Mme Wang Jing a déclaré avoir communiqué avec votre vice-président et confirmé que mon capital pouvait être récupéré. Elle a dit qu'elle était spécialement venue à Hong Kong pour rencontrer votre vice-président Jiang Chengjun et a obtenu une réponse positive, espérant que vous pourriez compenser sérieusement mes pertes. Je pense que, que ce soit un problème de plateforme ou de piratage, vous devriez me rembourser le capital. Je réclame à nouveau le montant perdu et demande une compensation pour tous les dommages.