Résolu
Impossible de fermer la position
Objet 
PROFIT
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$600(USD)
Date de la médiation
14jour23Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2020-05-15
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
FX2103022122
FX2103022122Hong Kong 2020-05-15
Documents complémentaires FX2103022122
FX2103022122Êtes-vous sérieux? Comment la colonne de trading sur la plateforme peut-elle disparaître sans aucune raison ? c'est évidemment qu'il y a un problème avec votre plateforme de trading au lieu de mon réseau car je peux effectuer des transactions à tout moment. C'est la plate-forme qui devrait être blâmée. Vous ne pouvez pas fuir vos responsabilités.
Documents complémentaires
Nouvelle Zélande 2020-05-14
Répondre PROFIT
Lorsque le propre terminal du client par rapport à l'App est déconnecté ou faible, la transaction ne peut pas être liée. Le client s'est également connecté à MT4 pour traiter la transaction, alors qu'aucun problème n'a été trouvé dans les transactions de connexion MT4.
Répondre
Hong Kong 2020-05-13
Documents complémentaires 
FX2103022122 
FX2103022122Ceci est une application du graphique de trading interne de PROFIT. Les deux images sont différentes. Le premier montre l'état normal du logiciel. Il y a la page d'accueil, le marché, la transaction, la consultation, la mienne et les 5 fenêtres d'articles ci-dessous, tandis que seules 4 fenêtres d'articles sont affichées dans la deuxième image. Après la saisie de l'ordre, la colonne de négociation avait disparu, ce qui empêchait les commerçants de fermer des positions et de nuire aux consommateurs. Cependant, ils n'ont pas admis ce fait après l'incident, et ils n'admettent toujours pas même s'il existe des photos et des vidéos pour prouver leur méfait.
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Hong Kong 2020-05-13
Documents complémentaires FX2103022122
FX2103022122Je peux me connecter au trading MT4, mais il existe un graphique de trading interne connecté auquel je ne peux pas me connecter.
Documents complémentaires
Hong Kong 2020-05-08
Répondre 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXLe compte MT4 et les coulisses peuvent-ils être connectés maintenant ?
Répondre
Hong Kong 2020-05-05
Documents complémentaires FX2103022122
FX2103022122Le numéro de compte MT4 est 200090361, et le compte d'application chinois est 15046665983.
Documents complémentaires
Hong Kong 2020-05-05
Documents complémentaires FX2103022122
FX2103022122Le numéro de compte de transaction dans l'application chinoise de PROFIT est le numéro de téléphone mobile.
Documents complémentaires
Hong Kong 2020-04-30
Répondre Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVeuillez remplir le bon compte de trading.
Répondre
Hong Kong 2020-04-30
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2020-04-30
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2020-04-30
Lancer une médiation FX2103022122 
FX2103022122Après avoir passé la commande sur l'APP, la colonne de trading a disparu. Ainsi, je ne voyais que ma position se liquider. Lorsque je me suis disputé avec le courtier, il a supprimé mon compte et mon dossier de trading.
Lancer une médiation
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