Résolu
Grave dérapage.
Objet 
PLOTIO
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$3,000(USD)
Date de la médiation
31jour6Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2021-09-16
Résolu 
FX2748797058
FX2748797058Hong Kong 2021-08-17
Répondre PLOTIO
En ce qui concerne la liquidation du 9 août à laquelle le client s'est plaint, l'écart acheteur-vendeur a varié en fonction des conditions du marché, car le prix du marché a considérablement fluctué ce jour-là. Après enquête, le motif de la liquidation est que, lorsque le client envoyait un ordre de négociation, le système de négociation négocierait automatiquement à la première cotation et notre société clôturerait le prix de l'ordre pour le client dans la fourchette la plus large possible. Cependant, le prix de la transaction peut également s'écarter du prix de l'ordre du client en raison des fluctuations du marché.
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Hong Kong 2021-08-16
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Hong Kong 2021-08-16
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Hong Kong 2021-08-16
Lancer une médiation FX2748797058 
FX2748797058J'ai arrêté la perte à 1748 vendredi. Mais en fait, la plate-forme l'a changé en 1693 à 7h00 le 9 août. Cela a conduit à la liquidation du compte.
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